31 октября сотрудники компании «ТСН Недвижимость» посетили мастер-класс известного бизнес-тренера Яны Лурье. Организаторами мероприятия выступили Гильдия риэлторов Московской области и НП «Мегаполис-Сервис».

Темой экспресс-семинара для агентов стала работа с покупателем в условиях перенасыщенного рынка. Яна Лурье подробно описала риэлторские сервисы третьего поколения, раскрыла тему эволюции роли агента в работе с покупателем. В формате дискуссии была затронута тема ожиданий клиентов и состав услуги риэлтора на сложном рынке.

Материал для руководителей агентств включал в себя 3 блока: выбор сегмента работы, развитие персонала, операционное руководство. Наибольший интерес вызвала тема управления портфелем продаж. Вместе со слушателями тренер анализировал преимущества моделей узкой специализации и полного спектра услуг агентств недвижимости. Действия для предотвращения профессионального выгорания и вопросы карьерного планирования были представлены в формате примеров из практики.

Наши сотрудники отметили, что обучение проходило в дружеской обстановке прямого общения. Отличительная черта Яны Лурье – исследовательский подход. Весь предложенный материал иллюстрирован примерами из практики, которые можно легко реализовать в своей работе риэлтору и агентству недвижимости независимо от его размера.



31.10.2018 г.