Цель. План. Действие
Цель. План. Действие!
Компания ТСН недвижимость умеет ставить цели и им следовать. Сформировав четкие планы и упаковав их в конкретные проекты, мы приступили к их практической реализации. Одним из первых наших проектов стал вновь созданный Совет экспертов.
Состав Совета был выбран в ходе командной стратегической сессии отделов продаж, которая состоялась 11 января. В Совет вошли руководители отделов продаж, а также ведущие агенты из всех подразделений ТСН.
Сказано – сделано. И вот в январе мы уже провели первое заседание Совета экспертов. Продолжалось оно 5 часов! Коллеги очень активно включились в обсуждение текущих вопросов и актуальных тем. Основной темой мероприятия стало формирование новой системы мотивации – как материальной, так и нематериальной. Были найдены интересные идеи и предложения, лучшие из которых приняты.
Мы определили премиальный фонд на 2021 год, стараясь предусмотреть варианты премирования каждого агента, потенциально стремящегося к победе. Одной из задач являлось – сделать так, чтобы даже у стажеров был шанс, улучшив свои показатели работы, стать победителем той или иной номинации, либо войти в тройку лидеров месяца, квартала, года.
Примечательно и ново, что теперь в построении системы мотивации компании ТСН участвуют не только руководители, но и сами агенты. Наличие в Совете пула ведущих брокеров не случайно. Ведь они взаимодействуют непосредственно с клиентами, знают их потребности, ежедневно видят рынок изнутри. Все это поможет Совету экспертов поднять, обсудить и найти решение многих важных вопросов, и – как следствие – даст нам дополнительные пути развития и улучшения в целях интересов клиентов.
Первое заседание Совета прошло в деловой дружественной атмосфере. Поработали очень продуктивно и остались довольны результатом. Периодичность заседаний экспертного Совета будет определена в феврале. Предполагаемый режим – раз в 2 недели.
25.01.2021 г.